POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Protejarea datelor personale reprezintă o prioritate esențială pentru BASILEIA REK S.R.L., cu sediul în Baia Mare, Maramureș, România, în rolul său de operator de date. Acest document vă informează despre cum sunt prelucrate datele dumneavoastră personale în contextul utilizării site-ului mobilamoll.ro, denumit în continuare "site-ul".

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiați
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, datele dumneavoastră personale prelucrate includ:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare și livrare
• Informații despre utilizarea site-ului (de exemplu, comportamentul, preferințele și obiceiurile dumneavoastră)
• Alte date furnizate voluntar în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului
• Dacă vă creați cont folosind contul de Facebook sau Google, prelucrăm datele publice de profil: nume utilizator, adresa de e-mail.

Notă: Dacă nu finalizați comanda, datele furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, procesăm următoarele date personale:

• Datele furnizate direct în cadrul interacțiunii cu site-ul (e.g., secțiunea de contact, întrebări, reclamații)
• Date colectate indirect, precum adresa IP, tipul browserului, durata vizitei, paginile vizualizate, istoricul căutărilor

2. Scopurile și temeiurile de prelucrare

A. Pentru clienți:

• Contractual: Prelucrăm datele pentru desfășurarea relației contractuale (preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii; informații despre starea comenzii; organizarea returului de produse etc.).
• Legal: Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și de arhivare.
• Marketing: Cu consimțământul dumneavoastră, pentru transmiterea de comunicări comerciale prin email sau SMS.
• Analiză și îmbunătățirea serviciilor: În baza interesului legitim al BASILEIA REK S.R.L. de a îmbunătăți experiența pe site.

B. Pentru vizitatori:

• Marketing: Transmiterea de comunicări comerciale, cu consimțământul dumneavoastră.
• Funcțional: Rezolvarea plângerilor, îmbunătățirea experienței pe site, monitorizarea traficului.

Dezabonare se poate face folosind opțiunea din fiecare email/SMS sau prin accesarea contului personal pe site.

3-8. Informațiile suplimentare despre durata de prelucrare, dezvăluirea și transferul datelor, drepturile dumneavoastră, confidențialitatea minorilor și orice modificări ale politicii de confidențialitate pot fi consultate în documentul complet pe site.

Această politică subliniază angajamentul nostru ferm de a vă proteja datele și de a vă oferi un control total asupra informațiilor personale, în conformitate cu cele mai înalte standarde de confidențialitate și respect pentru drepturile individuale.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele dumneavoastră personale pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile specificate anterior.

Pentru clienții site-ului, datele sunt prelucrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform cu obligațiile legale care ne revin. De exemplu, documentele justificative financiar-contabile trebuie păstrate pentru un termen de 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost întocmite, conform legislației în vigoare.

Dacă decideți să vă ștergeți contul de utilizator printr-un clic pe butonul „ștergere cont” din secțiunea „informațiile contului meu”, vom interpreta aceasta ca dorința dumneavoastră de a renunța la primirea comunicărilor comerciale. Cu toate acestea, acest act nu implică ștergerea automată a datelor personale deținute. Pentru solicitarea de a nu vă mai fi prelucrate datele personale sau pentru ștergerea acestora, vă puteți exercita drepturile detaliate în secțiunea 6.

Dacă există comenzi active pe contul care se solicită a fi șters, procesul de ștergere va fi posibil doar după finalizarea livrării și încheierea tuturor comenzilor active. Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing va opri utilizarea datelor în acest scop, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului acordat înainte de retragere.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu comercializăm datele personale către terți. Datele dumneavoastră pot fi accesate de terți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, și companii IT, care sunt numiți, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de operator. Acești terți sunt obligați prin contract să păstreze confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile specificate.

Datele personale pot fi, de asemenea, dezvăluite autorităților publice centrale sau locale în situații precum:

• Administrarea site-ului
• Atribuirea de premii sau alte facilități în urma participării la campanii promoționale
• Menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor asociate
• Analiza datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare
• Dezvoltarea de caracteristici de siguranță și autentificare a utilizatorilor
• Comunicări comerciale de marketing, în limitele legii
• Alte situații în care legea prevede dezvăluirea datelor.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi transferate în afara României, dar numai către state din Uniunea Europeană, asigurându-se respectarea standardelor de protecție corespunzătoare și conformitatea cu reglementările aplicabile.

6. Drepturile de care beneficiați

Conform legislației în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: Aveți dreptul să fiți informați despre activitățile de prelucrare desfășurate de BASILEIA REK S.R.L., așa cum sunt ele descrise în acest document.
• Dreptul de acces la date: Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor personale și detalii legate de modul de prelucrare, scopurile acesteia, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor.
• Dreptul la rectificare: Puteți obține, fără întârzieri nejustificate, corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): Sub anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale. După ștergere, este posibil să anonimizăm aceste date și să le utilizăm în scopuri statistice.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Acest drept poate fi exercitat în anumite condiții stabilite de lege.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, ușor de citit, și de a le transmite altui operator, dacă sunt îndeplinite condițiile legale.
• Dreptul la opoziție:
  • Puteți obiecta, printr-o solicitare specifică, procesele de prelucrare a datelor dvs.
  • Aveți dreptul, la orice moment, să vă opuneți prelucrării datelor personale pentru motive legate de situația particulară, în cazul în care prelucrarea se bazează pe interesul legitim al companiei sau pe interesul public.
  • De asemenea, puteți opune prelucrarea datelor pentru marketing direct, oricând și fără justificări.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: Aveți dreptul de a nu fi subiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilarea, care are efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.
• Dreptul de a vă adresa autorităților de supraveghere: Dacă aveți nelămuriri sau reclamații, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțele competente.

Pentru întrebări suplimentare despre prelucrarea datelor personale sau pentru a vă exercita drepturile menționate, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [introduceți adresa de email].

7. Confidențialitatea minorilor

BASILEIA REK S.R.L. nu contactează și nu colectează intenționat informații de la persoane sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat accidental astfel de informații, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a folosi aceste informații, sau, dacă acest lucru nu este posibil, le vom șterge de pe serverele noastre. Pentru raportarea primirii de informații despre minori, vă rugăm să ne contactați la adresa de email specificată.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări semnificative, veți fi informați prin email (dacă este posibil) sau printr-un anunț pe site.

Pentru detalii suplimentare despre utilizarea fișierelor cookie și politica noastră, vă invităm să vizitați link-ul: mobilamoll.ro/politica-de-cookies.